Sparkido, bir bağlayıcı belum▦edir; temizlik firmaları ile hizmet alan kullanıcılar arasında bir köprü işlevi görür. Firmaların tekliflerini, deneyimlerini ve fiyatlandırmalarını gösterir, sizin seçiminize göre randevu oluşturur. Ancak, temizlik hizmetinin kalitesi, süresi ve detayları Sparkido'nun doğrudan kontrolündedir. Sorun yaşamanız durumunda, öncelikle Sparkido müşteri hizmetleri ile temasa geçmenizi, ardından firmanın doğrudan elimine çözüm aramanızı öneririz.
Tüm iletişim (e-posta, SMS, WhatsApp) kayıtları, Sparkido sistemleri tarafından saklanır ve garanti süreci kapsamındaki uyuşmazlıklar için delil olarak kullanılabilir. Kullanıcılar, bildirimler için cep telefonu numaralarını doğrulamakla yükümlüdür. Gelen teklifler, firmaların mevcut kapasitesine bağlı olarak değişiklik gösterebilir; bu bir garanti değildir.
Terminoloji: Anahtar Kavramlar
Teklif: Firmanın, kullanıcı talebine özel hazırladığı ücret ve tarih planı.
Onay: Kullanıcının teklifi kabul etmesi ve randevuyu kilitlemesi.
Saha Personeli: Firmanın gönderdiği, hizmeti gerçekleştiren birey.
Mücbir Sebep: Doğal afet, savaş gibi öngörülemeyen olaylar.